سياسة الخصوصية

في Tech Fabrika نولي خصوصية بياناتك الشخصية وأمنها أهمية بالغة.

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تُجمع بياناتك الشخصية وتُستخدم وتُحمى، وفي أي الحالات يمكن مشاركتها مع أطراف ثالثة، وذلك عند زيارتك موقع Tech Fabrika أو التواصل معنا أو طلب عرض تجريبي أو تقديمي أو التقدّم لوظيفة أو طلب معلومات عن منتجاتنا وخدماتنا.

نهدف إلى معالجة البيانات الشخصية بما يتوافق مع القانون التركي رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية («KVKK»)، ومع اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي («GDPR») بالقدر الذي تنطبق فيه، ومع سائر تشريعات حماية البيانات ذات الصلة.

1. المسؤول عن البيانات

المسؤول عن أنشطة معالجة البيانات الشخصية التي تجري في نطاق هذا الموقع هو Tech Fabrika.

Tech Fabrika

المواقع: إسطنبول · روتردام · دوسلدورف البريد الإلكتروني: tech@techfabrika.co واتساب / هاتف: ‎+90 533 547 19 92

لأي سؤال عن بياناتك الشخصية أو عن سياسة الخصوصية هذه يمكنك التواصل معنا عبر القنوات أعلاه.

2. ما البيانات التي قد نجمعها؟

بحسب طريقة تفاعلك مع Tech Fabrika قد تُعالَج البيانات الشخصية التالية.

بيانات الهوية

الاسم واللقب وما يشبههما من بيانات هوية تشاركها معنا.

بيانات التواصل

عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وبيانات التواصل عبر واتساب، وقنوات التواصل الأخرى.

بيانات الشركة والبيانات المهنية

اسم الشركة، والمهمة، والمنصب، والقطاع، وبيانات التواصل المؤسسي، وسائر المعلومات المهنية التي تشاركها معنا.

بيانات الطلب والمشروع

ما تشاركه معنا عبر نموذج التواصل أو طلب العرض التجريبي أو طلب العرض التقديمي أو أثناء مناقشة مشروع:

• وصف المشروع،
• الاحتياجات المؤسسية،
• المتطلبات التقنية،
• المنتجات أو الخدمات التي تهمّك،
• رسائلك وطلباتك.

بيانات التقدّم للوظائف

في حال تقدّمت عبر صفحة الوظائف لدينا، قد تُعالَج:

• السيرة الذاتية،
• بيانات التعليم والخبرة،
• الملف على LinkedIn،
• روابط GitHub أو أعمال سابقة،
• بيانات التواصل،
• الوظيفة المتقدَّم إليها،
• سائر المعلومات التي ترسلها ضمن الطلب.

يُرجى عدم مشاركة بيانات ذات طبيعة خاصة أو حسّاسة ليست لازمة لطلبك.

البيانات التقنية وبيانات الاستخدام

عند استخدامك موقعنا قد تنشأ تلقائيًا، بحسب بنيتنا التقنية، معلومات مثل:

• عنوان IP،
• بيانات الجهاز والمتصفّح،
• نظام التشغيل،
• وقت الزيارة،
• الصفحات المعروضة،
• الصفحة أو المصدر المُحيل،
• سجلّات الأخطاء والأمن.

بيانات ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

بحسب ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في الموقع وبحسب تفضيلاتك، قد تُجمع معلومات إحصائية أو تحليلية عن استخدام الموقع.

للتفاصيل يمكن مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط المنشورة على حدة.

3. لماذا نعالج البيانات الشخصية؟

قد نستخدم البيانات الشخصية المجموعة للأغراض التالية:

• الردّ على طلبات التواصل،
• تقييم طلبات العروض التجريبية والتقديمية،
• مناقشة المشاريع المحتملة وأوجه التعاون،
• تزويدك بمعلومات عن المنتجات والخدمات المناسبة،
• إدارة عمليات العروض والمشاريع،
• إدارة العلاقات مع العملاء والعملاء المحتملين،
• تلبية الطلبات المتعلقة بمنتجات SaaS وخدماتنا التقنية،
• تقييم طلبات التوظيف وإدارة عمليات التعيين،
• ضمان أمن الموقع،
• كشف المشكلات التقنية ومعالجتها،
• تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم،
• منع الاحتيال وسوء الاستخدام والوصول غير المصرّح به،
• الوفاء بالتزاماتنا القانونية،
• إنشاء حقوقنا القانونية أو ممارستها أو حمايتها.

نهدف إلى معالجة البيانات الشخصية لأغراض محدّدة وواضحة ومشروعة، وبالقدر اللازم فقط.

4. الأسس القانونية للمعالجة

بحسب التشريع المنطبق، قد تُعالَج بياناتك الشخصية استنادًا إلى واحد أو أكثر من الأسس التالية:

• موافقتك الصريحة،
• ضرورة المعالجة لإبرام عقد أو تنفيذه،
• الوفاء بالتزام قانوني،
• إنشاء حق أو ممارسته أو حمايته،
• المصالح المشروعة لـ Tech Fabrika، شريطة ألّا تمسّ حقوقك وحرياتك الأساسية،
• الأسس القانونية الأخرى المنصوص عليها صراحةً في التشريع ذي الصلة.

وحيثما تكون الموافقة الصريحة لازمة لأغراض التسويق أو التحليلات، لا تُنفَّذ تلك العمليات إلا في حدود الأذونات الممنوحة.

5. طريقة جمع البيانات الشخصية

قد تُجمع بياناتك الشخصية إلكترونيًا، وعند الاقتضاء بوسائل مادية، عبر:

• نماذج التواصل في الموقع،
• نماذج طلب العروض التجريبية والتقديمية،
• نماذج التقدّم للوظائف،
• البريد الإلكتروني،
• الهاتف،
• واتساب،
• قنوات التواصل المهني،
• الاجتماعات واللقاءات،
• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة،
• سجلّات خادم الويب وسجلّات الأمن.

6. مشاركة البيانات الشخصية

لا تبيع Tech Fabrika بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تجارية.

ومع ذلك، وعند اللزوم لتسيير أعمالنا، قد تُشارَك البيانات الشخصية بقدر محدود مع:

• مزوّدي الاستضافة والخدمات السحابية،
• مزوّدي البنية التحتية للبريد والتواصل،
• أنظمة إدارة العلاقات وإدارة الأعمال،
• خدمات التحليلات وقياس أداء الموقع،
• مزوّدي الأمن السيبراني والبنية التقنية،
• مزوّدي البرمجيات وخدمات SaaS،
• المستشارين المهنيين،
• مزوّدي الخدمات القانونية والمحاسبية والتدقيق،
• الجهات العامة المختصة والسلطات الرسمية.

وتتم هذه المشاركة فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة المعنية أو الوفاء بالالتزامات القانونية.

7. نقل البيانات دوليًا

نظرًا لعمل Tech Fabrika على محور إسطنبول وروتردام ودوسلدورف، ولأن بعض الخدمات التقنية التي نستخدمها تدير بنيتها في بلدان مختلفة، قد تُعالَج بياناتك الشخصية أو تُخزَّن عند اللزوم في أنظمة خارج تركيا.

وعند الحاجة إلى نقل دولي للبيانات، نهدف إلى تطبيق الآليات القانونية والتقنية اللازمة وفق أحكام KVKK وGDPR المنطبقة.

وتُراعى معايير أمن البيانات وحمايتها عند اختيار مزوّدي الخدمات.

8. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة للغرض الذي عولجت من أجله، أو للمدد التي يفرضها التشريع المنطبق.

وعند تحديد مدة الاحتفاظ قد يُراعى:

• غرض المعالجة،
• الالتزامات القانونية،
• العلاقات التعاقدية،
• المنازعات المحتملة ومُدد التقادم،
• متطلبات الأمن.

وعند زوال السبب القانوني أو التشغيلي الذي يستوجب الاحتفاظ، تُحذف البيانات أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية وفق التشريع ذي الصلة.

9. أمن البيانات

نهدف إلى تطبيق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرّح به والفقدان وسوء الاستخدام والتعديل والإفصاح غير المشروع.

وقد تشمل هذه التدابير، بحسب طبيعة النظام:

• ضبط الوصول وإدارة الصلاحيات،
• طرق مصادقة آمنة،
• نقل البيانات مشفَّرًا،
• سجلّات النظام والأمن،
• آليات النسخ الاحتياطي،
• تحديثات الأمن،
• تقييد الصلاحيات،
• مراقبة الأمن وإدارة الحوادث،
• تقليل البيانات إلى الحدّ الأدنى.

على أنه يجب الانتباه إلى أن أي نظام لنقل البيانات أو تخزينها عبر الإنترنت لا يخلو تمامًا من المخاطر.

10. ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتشغيل الوظائف الأساسية، والحفاظ على الأمن، وتذكّر التفضيلات، وتحليل إحصاءات الاستخدام عند الموافقة على ذلك.

يمكنك تغيير تفضيلاتك عبر لوحة إدارة ملفات تعريف الارتباط في الموقع.

ويتوقّف استخدام الملفات غير الضرورية على موافقتك حيثما يشترط التشريع المنطبق ذلك.

للتفاصيل يمكنك مراجعة صفحة سياسة ملفات تعريف الارتباط.

11. روابط الأطراف الثالثة

قد يتضمن موقعنا روابط إلى LinkedIn أو إلى مواقع وخدمات أخرى تابعة لأطراف ثالثة.

ولهذه المنصات سياسات خصوصية وممارسات معالجة خاصة بها.

ولا تتحمل Tech Fabrika مسؤولية أنشطة المعالجة المستقلة لتلك المنصات. ونوصي بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بالمزوّد المعني قبل استخدام خدماته.

12. الحماية من الروبوتات (Cloudflare Turnstile)

لحماية نماذجنا ومساعد الموقع من الاستخدام الآلي المسيء نستخدم خدمة **Turnstile** المقدَّمة من Cloudflare, Inc.

تعمل Turnstile في الوضع **غير المرئي**: لن ترى صندوقًا ولا خانة تؤشّر عليها. يجري التحقق في الخلفية، وتُرسَل خلاله إشارات تقنية من متصفّحك وعنوان IP الخاص بك إلى Cloudflare التي تعالجها لتقييم ما إذا كانت الزيارة من شخص أم من عميل آلي.

ولا نحتفظ نحن بنتيجة التحقق؛ فهي تُستخدم في تلك اللحظة فقط لتقرير قبول إرسالك من عدمه.

وترد التزامات Cloudflare الخاصة بحماية البيانات لهذه الخدمة في وثيقة **Turnstile Privacy Addendum**: https://www.cloudflare.com/application-services/terms/turnstile-privacy-addendum/

13. حقوق صاحب البيانات بحسب التشريع المنطبق قد تكون لك حقوق متعددة تتعلق ببياناتك الشخصية، ومنها:

• معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالَج،
• طلب معلومات عن البيانات المعالَجة،
• معرفة أغراض المعالجة،
• معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات،
• طلب تصحيح البيانات الناقصة أو الخاطئة،
• طلب حذف البيانات أو إتلافها عند تحقّق الشروط،
• الاعتراض على المعالجة في حالات معيّنة،
• طلب تقييد المعالجة حيثما ينطبق،
• طلب قابلية نقل البيانات حيثما ينطبق،
• سحب الموافقة في العمليات القائمة عليها،
• المطالبة بحقوقك وفق التشريع ذي الصلة إذا لحق بك ضرر بسبب معالجة مخالفة للقانون.

وقد يختلف نطاق حقوقك بحسب بلدك والتشريع المنطبق.

14. كيف تمارس حقوقك؟

لتقديم طلب يتعلق ببياناتك الشخصية يمكنك التواصل معنا على العنوان التالي:

tech@techfabrika.co

وقد نطلب معلومات إضافية معقولة للتحقق من هويتك حتى يُدرس طلبك بأمان.

وتُدرس الطلبات ضمن المدد المنصوص عليها في التشريع المنطبق.

15. خصوصية الأطفال

يتوجّه موقع Tech Fabrika وخدماتها أساسًا إلى المؤسسات والمستخدمين المهنيين.

ولا نقصد جمع بيانات شخصية من الأطفال. وإذا كنت ترى أن بيانات من هذا النوع وصلت إلينا سهوًا، يمكنك التواصل معنا على tech@techfabrika.co.

16. القرارات الآلية والذكاء الاصطناعي

مع أن Tech Fabrika شركة تطوّر تقنيات الذكاء الاصطناعي، فليس مقصودًا أن تخضع لقرار آلي بالكامل يرتّب أثرًا قانونيًا أو أثرًا مماثلًا في الأهمية لمجرد زيارتك الموقع أو تعبئتك نماذج التواصل القياسية.

وإذا استُخدمت آلية من هذا النوع مستقبلًا، ستُقدَّم المعلومات الإضافية والحقوق التي يفرضها تشريع حماية البيانات المنطبق.

17. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد تُحدَّث سياسة الخصوصية هذه من حين إلى آخر لأسباب مثل:

• تغيّر التشريعات،
• تغيّر التقنيات التي نستخدمها،
• إطلاق منتجات أو خدمات جديدة،
• تغيّر أنشطة معالجة البيانات لدينا.

وتُنشر النسخة الحالية على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ «آخر تحديث».

وعند حدوث تغييرات جوهرية قد نقدّم إشعارًا إضافيًا بالقدر اللازم.

18. مساعد الموقع (الذكاء الاصطناعي)

يتوفّر في موقعنا مساعد يعمل بالذكاء الاصطناعي يجيب عن الأسئلة المتعلقة بخدماتنا ومنتجاتنا.

قبل بدء المحادثة يُطلب اسمك ولقبك ووسيلة تواصل نصل إليك عبرها (بريد إلكتروني أو هاتف)؛ وتُعالَج هذه البيانات بموافقتك الصريحة وحدها، وتُسجَّل موافقتك مع نسخة حرفية من النص المعروض.

وفي هذا الإطار:

• يُسجَّل اسمك وبيانات تواصلك، وتُستخدم لدراسة طلبك والردّ عليك.
• تُسجَّل الرسائل التي تكتبها أثناء المحادثة وردود المساعد، لفهم طلبك على نحو صحيح ونقله كاملًا إلى ممثّل خدمة العملاء لدينا. ويُحفظ هذا السجل في لوحة الإدارة التي لا يصل إليها إلا الموظفون المخوّلون.
• تُرسَل أسئلتك إلى نموذج لغوي لإنتاج الإجابة. ويجب أن يكون مزوّد النموذج المستخدم مسجَّلًا ومعتمدًا في سجلّ معالجي البيانات لدينا؛ ولا تُرسَل أي بيانات إلى مزوّد ليس له سجل معتمد.
• قد تكون ردود المساعد خاطئة أو ناقصة؛ وهي ليست عرضًا ملزمًا ولا تعهّدًا ولا استشارة مهنية.
• لا ينتج المساعد قرارًا آليًا بشأنك يرتّب أثرًا قانونيًا أو أثرًا مماثلًا في الأهمية.

وتُحفظ السجلات للمدة اللازمة لغرض المعالجة، وبحدّ أقصى اثني عشر شهرًا.

19. التواصل

يمكنك التواصل معنا بشأن الخصوصية أو بياناتك الشخصية أو هذه السياسة.

Tech Fabrika

إسطنبول · روتردام · دوسلدورف

البريد الإلكتروني: tech@techfabrika.co واتساب / هاتف: ‎+90 533 547 19 92

نحن نصمّم الثقة أيضًا بينما نطوّر التقنية.